Aceleradores de la implantación de soluciones BI

En los últimos tiempos están surgiendo en el mercado herramientas que, posicionadas como BI 2.0, soluciones de BI no planificado, o de visualización analítica, permiten obtener rápidos resultados por parte del usuario final, minimizando las clásicas etapas de modelización e integración de datos de un proyecto BI.

A menudo, este tipo de soluciones son evaluadas en organizaciones en las que ya se ha implantado, con distinto nivel de madurez, una plataforma moderna de BI corporativo, y se han establecido los cimientos tecnológicos, metodológicos y funcionales de utilización de dicha plataforma, ya sea a nivel de simples directrices corporativas, o en el marco de un modelo de gobierno integral soportado por un Centro de Competencias BI. En estas circunstancias, surgen las preguntas, ¿merece la pena introducir una herramienta de BI adicional?, ¿dónde reside el ROI de su utilización cuando ya se cuenta con una implantación madura y moderna de BI corporativo?

En efecto, la incorporación de sistemas de este tipo pueda parecer en contra de la política de convergencia a nivel tecnológico parte del enfoque de BI corporativo y, de hecho, el propio Gartner ya advertía en su informe del Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms de 2009 sobre el resurgimiento del BI departamental (The re-emergence of "workgroup BI"), e insiste en la revisión de dicho informe en 2010 sobre la creciente divergencia del BI corporativo sobre el departamental (Growing bifurcation of stack versus departmental BI buying), avivado también por el período de recesión económica donde bajan las inversiones en TI, y sobre los peligros de permitir que se creen silos aislados de información.

Sin embargo, incluso en un contexto de fuerte inversión en BI, siempre hay un límite de recursos y una plataforma complementaria de este tipo puede servir para el prototipado y aceleración de la puesta en marcha de proyectos, evitando el coste innecesario en las etapas de modelización, integración de datos, diseño de metadatos e informes que suponen los cambios en los requerimientos de análisis de información, en particular en lo concerniente a la adición de nuevas dimensiones.

Poner una herramienta de este tipo en manos del usuario de negocio en las etapas iniciales de concepción del proyecto puede incrementar el éxito del mismo y disminuir su coste, siempre que se contemple dentro de un marco metodológico (ver figura más abajo) que facilite su migración al entorno de BI corporativo cuando el proyecto alcance el nivel mínimo de madurez esperada. Es probable que en algunos casos ni siquiera sea necesario que la aplicación pase a la plataforma de BI corporativo, ya sea por su nivel de especialización (aplicaciones de BI muy específicas, como puede ser el caso en el sector bancario de soluciones departamentales para Marketing o Riesgos), su reducida base de usuarios, la ausencia de ROI en utilizar la plataforma de BI corporativo u otros aspectos.

En definitiva, y como en tantos otros ámbitos, se trata de una cuestión de equilibrio.